您现在的位置：阜宁地税纳税服务用四项措施实现四个目标
阜宁地税局突出抓好纳税服务规范管理，采取“科学配置资源，实施标准管理，突出宣传辅导，强化服务品牌”的四项措施，努力实现“纳税服务需求及时响应、纳税服务效能大幅提升、纳税人办税负担明显减轻、纳税人满意度持续提高”的四个目标。
一是持续改进办税服务。该局认真做好办税服务厅的整合工作，逐步构建布点科学、管理统一、服务标准、效能突出的办税服务网络，努力构建“外网受理、内部流转、限时办结、外网出件”的网上办税新格局。同时，推行纳税人涉税资料电子化采集软件，建立企业“一户式”电子档案；简并、整合涉税报表，规范纳税人使用的表单，优化扩展“免填单”业务范围；深化“全功能”办税，在行政服务中心设立“全功能”窗口，为纳税人提供更加便捷的办税服务。
二是提高咨询服务质量。通过加强纳税服务专业培训和日常在岗培训，提高教育培训的针对性和实效性，还积极参加省、市纳税咨询能手竞赛活动，进一步促进和提升服务纳税人的本领和能力。在抓好业务技能的同时，实行和完善规范统一的纳税咨询工作机制，积极开展“预约服务”，进一步拓展热线服务功能，促进服务质量和服务水平的全面提升，切实提高纳税人和社会各界对地税机关的满意度和认同度。
三是细化税收宣传辅导。通过“涉税信息月报”将涉税通知、办税指南等及时告知纳税人；强化“纳税人学校”建设，建立固定化的、常态化的纳税人辅导培训机制，做好“网上纳税人学校”建设，扩大辅导覆盖面。做好重点企业、优惠政策受惠纳税人、新办企业的纳税辅导，提高纳税人办税能力和纳税辅导工作实效。加大信息考核力度，强化网站信息报送工作，扩大涉税信息月报知晓度，不断提升阜宁地税纳税服务工作的影响力和知名度。
四是强化纳税人权益保护。认真制定“纳税人之家”年度活动计划，加强活动的引导和策划，积极引导纳税人代表发起活动、主张权益；出台“纳税人之家”管理规范，完善活动评价考核体系，将活动组织情况、纳税人满意程度、活动效果等作为衡量指标，切实提高活动实效。充分利用办税服务厅、网站、“纳税人之家”等渠道，从纳税人的咨询、意见、投诉中了解纳税人的需求，切实提高纳税服务的有效性和纳税人的满意度。
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